單項選擇題導(dǎo)游人員在向游客進(jìn)行購物促銷活動時，以自身的穿戴做廣告宣傳的精心策劃與實(shí)施屬于（）。
A.物質(zhì)準(zhǔn)備
B.知識準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.精神準(zhǔn)備
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1.單項選擇題旅游經(jīng)濟(jì)六要素中最活躍的因素是（），它是旅游過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是旅游活動中的重要組成部分。
A.旅游購物
B.休閑度假
C.旅游觀光
D.旅游養(yǎng)生
2.單項選擇題導(dǎo)游人員在接到旅游者口頭投訴后，應(yīng)引起高度重視，迅速地與（）進(jìn)行溝通。
A.投訴者
B.領(lǐng)隊
C.全陪
D.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
3.單項選擇題由于缺乏良好的（），導(dǎo)致導(dǎo)游人員服務(wù)不到位或在旅游者提供服務(wù)時出現(xiàn)差錯，從而引起旅游者的不滿，是造成旅游者投訴的主要原因。
A.職業(yè)素養(yǎng)
B.外界因素
C.主體因素
D.內(nèi)在因素
4.單項選擇題每次去景點(diǎn)游覽之前，導(dǎo)游人員如能先為旅游者進(jìn)行（），往往能收到事半功倍的效果。
A.全方位導(dǎo)游
B.聲像導(dǎo)游
C.針對性導(dǎo)游
D.趣味性導(dǎo)游
5.單項選擇題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者進(jìn)行審美時，最關(guān)鍵的突破口就是進(jìn)行（），開闊其審美視野，提高審美情趣。
A.高科技導(dǎo)游
B.全方位導(dǎo)游
C.針對性導(dǎo)游
D.趣味性導(dǎo)游
最新試題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時，應(yīng)當(dāng)（）。
題型：多項選擇題
一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時，需要注意的事項包括（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
題型：多項選擇題