A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計(jì)劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢
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A.熱愛祖國
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方
A.隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品
A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證
A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益不同
B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同
C.接待具體任務(wù)不同
D.實(shí)施旅游接待計(jì)劃不同
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.講解員
最新試題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足()條件。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感,可以()。
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí),要從()切入。