A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
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A.旅游基礎(chǔ)知識(shí)及旅游文化知識(shí)
B.旅游法規(guī)知識(shí)
C.生活常識(shí)
D.旅游心理學(xué)及美學(xué)知識(shí)
A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計(jì)劃
C.要積極主動(dòng)地宣傳中國(guó).講解中國(guó)的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對(duì)于敏感問題的種種問詢
A.熱愛祖國(guó)
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方
A.隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品
A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。