多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)常見模式有()。

A.房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司
B.物業(yè)管理集團(tuán)公司
C.獨立的物業(yè)管理企業(yè)
D.房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬部門


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2.單項選擇題物業(yè)管理公司使用的批復(fù)屬于()。

A.內(nèi)行文
B.下行文
C.前行文
D.后行文

3.單項選擇題應(yīng)用文書要求表達(dá)要規(guī)范是指說話寫作要符合()。

A.地方語言規(guī)范
B.說話習(xí)慣
C.語法規(guī)范
D.行文規(guī)范

4.單項選擇題物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型有行政公文、事務(wù)文書、制度文書、禮儀文書和()。

A.條據(jù)類文書
B.告啟類文書
C.告知類文書
D.其他日常文書

5.單項選擇題如果物業(yè)管理服務(wù)的績效與客戶的期望相稱,會達(dá)成()。

A.客戶不滿意
B.客戶滿意
C.客戶十分滿意
D.不確定狀態(tài)