A.出租汽車在運營途中，如乘客改變目的地，應按乘客意愿重新選擇合理路線
B.出租汽車在運營途中，遇有道路交通堵塞，需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C.出租汽車在運營途中，是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權利
D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時，確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
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A.向乘客主動索要
B.向乘客禮貌收取
C.婉言謝絕乘客
D.向出租汽車經(jīng)營者上交
A.乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B.問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的
C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的
D.交接班時設置暫停運營標志后不予載客的
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
A.在運營過程中舉止文明，禮貌待客
B.棄用工作裝和服務標志，按照個人喜好著裝上崗
C.運營前忌食有異味、有礙服務的食物
D.手、腳保持潔凈，指甲修剪得體
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評教育
D.及時停車撿回
最新試題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌（）
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應向乘客解釋后，盡量就近停車。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應（）緊盯乘客。
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）