多項選擇題服務禁忌包括出租汽車駕駛員()

A.冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣,或歧視乘客
B.搶客、強行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費標準收費


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到()

A.按計價器顯示金額收費,唱收唱付,打印發(fā)票
B.涉及電召費、路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)
C.收費完畢后,將空車待租標志燈豎起,計價器計費金額清零
D.即使裝有刷卡設備,也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金

2.多項選擇題出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作()

A.停車
B.收費
C.提醒乘客帶好行李下車
D.處理遺留物品和垃圾

3.多項選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到()

A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客,不要說乘客禁忌的事

4.多項選擇題出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到()

A.車輛啟動前,檢查車門是否關(guān)好
B.如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規(guī),不得違法掉頭
C.未經(jīng)乘客同意,可根據(jù)需要再攬他人同乘
D.因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時,計價器可以繼續(xù)計費

5.多項選擇題出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到()

A.車輛應與道路平行???,并在右側(cè)上車
B.在條件允許的情況下,駕駛員應主動開啟車門,幫助乘客提拿行李
C.問清目的地后,請乘客上車
D.在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車