單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該做到()
A.不吸煙、不接打電話
B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格()
A.個(gè)性
B.瀟灑
C.時(shí)尚
D.莊重
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與乘客的交流應(yīng)()
A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的著裝要求不包括()
A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風(fēng)格莊重
最新試題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
題型:判斷題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
乘客乘坐出租汽車過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題