A.不予理睬
B.虛心接受
C.強(qiáng)硬回絕
D.據(jù)理力爭
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A.要得理不讓人
B.以理服人，保持冷靜，舉止文明
C.認(rèn)真聽取別人的批評意見，據(jù)理力爭
D.立刻請公安部門依法處理
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答，不必顧及內(nèi)容真實性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動、耐心、如實回答或解釋
A.不要隨意插話
B.積極加入交流
C.讓乘客保持安靜
D.持不同觀點時，可以和乘客辯論
A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
A.個性
B.瀟灑
C.時尚
D.莊重
最新試題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
盲人乘客不能辨認(rèn)計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。