單項選擇題代維管理信息化是實現(xiàn)（）代維管理的重要手段

A.集中化
B.電子化
C.流程化
D.IT化


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1.單項選擇題根據信息安全管理要求在代維工作開展前，移動公司應與代維公司簽訂（）。

A.信息保密協(xié)議
B.勞動合同
C.代維合同
D.秘密協(xié)議

2.多項選擇題通信線路施工中客戶末端接入方式可選擇（）進行

A.地插座方式
B.墻壁插座方式
C.明線接線盒方式
D.暗線接線盒方式

3.多項選擇題服務支撐客戶拜訪，外勤人員服務語音規(guī)范中，下列嚴重忌諱的是：（）

A.這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！
B.這問題屬于業(yè)務問題，我會向客戶經理反饋。
C.快下班了，明天再說吧！
D.我解決不了！

4.多項選擇題巡檢報告、記錄的內容至少應該包括以下哪些內容（）

A.線纜走線和破損情況
B.現(xiàn)場環(huán)境和設備運行狀況
C.資料與現(xiàn)場核查對比情況
D.標識標簽張貼情況

5.多項選擇題采用蝶形引入光纜作為FTTH用戶引入段光纜敷設入戶的建筑物形態(tài)主要有（）

A.公寓式住宅
B.市區(qū)舊區(qū)平房
C.商用樓
D.農村地區(qū)住宅