你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

強(qiáng)化

建沒性沖突

垂直溝通

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。