良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

如何處理沖突？

沖突