激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

如何處理沖突？

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

消退

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。