判斷題導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員代表委派其的旅行社，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為游客提供的向?qū)?、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。（）

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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。

A.針對(duì)不同客觀實(shí)體
B.針對(duì)不同季節(jié)
C.針對(duì)不同講解對(duì)象
D.針對(duì)不同時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，力爭(zhēng)使該團(tuán)按原計(jì)劃離開(kāi)當(dāng)?shù)?br /> B.事后應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，查出事故的原因和責(zé)任
C.和旅行社盡快與機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，講明該團(tuán)名稱、人數(shù)、所乘航班（車次、船次）延誤原因，現(xiàn)在何處，大概何時(shí)能抵達(dá)等
D.立即向旅行社有關(guān)部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求幫助

3.多項(xiàng)選擇題全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。

A.監(jiān)督質(zhì)量提出意見(jiàn)
B.保管好行李托運(yùn)單和票據(jù)
C.做好聯(lián)絡(luò)
D.當(dāng)好購(gòu)物顧問(wèn)

4.多項(xiàng)選擇題下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。

A.不與陌生人隨便接觸或告知其房號(hào)或在夜間貿(mào)然開(kāi)門(mén)
B.導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境
C.不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，應(yīng)隨身攜帶
D.不與陌生人兌換外幣

5.多項(xiàng)選擇題送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。

A.處理遺留問(wèn)題
B.結(jié)賬
C.總結(jié)工作
D.與司機(jī)結(jié)賬

6.多項(xiàng)選擇題旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。

A.先征得領(lǐng)隊(duì)同意
B.辦理入團(tuán)手續(xù)（填寫(xiě)表格.交納費(fèi)用等）
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意

7.多項(xiàng)選擇題航班號(hào)CA1702的含意是（）。

A.“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司
B.“1”表示中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼
C.“7”表示中國(guó)國(guó)際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼
D.“02”表示中國(guó)國(guó)際航空公司該次航班的具體編號(hào)

8.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。

A.了解組團(tuán)社的名稱
B.持接站牌
C.詢問(wèn)領(lǐng)隊(duì)全陪的姓名
D.旅行社的標(biāo)志

9.多項(xiàng)選擇題態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。

A.服飾語(yǔ)
B.手勢(shì)語(yǔ)
C.目光語(yǔ)
D.首語(yǔ)

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。

A.計(jì)劃性、針對(duì)性原則
B.趣味性、科學(xué)性原則
C.靈活性、創(chuàng)造性原則
D.完整性、客觀性原則