對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導游人員正確做法是（）。

旅游團抵達后導游員確認團隊的方法（）。

丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。

導游員控好旅游團的技能包括（）。

導游人員與游客聊天時，要從（）切入。

導游講解的基本原則包括（）。

下列有助于預防治安事故的是（）。

入境旅游領隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。

導游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。

導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。