導(dǎo)游人員把書(shū)面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。

對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。

下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。

游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。

游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。

旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。

導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。

導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。

導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。