多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定位是()。

A、我行實(shí)施“以客戶為中心”這一經(jīng)營(yíng)管理理念的重要支持平臺(tái)
B、我行對(duì)公客戶營(yíng)銷的核心平臺(tái)
C、我行對(duì)公客戶管理的主要工具
D、我行對(duì)公客戶數(shù)據(jù)分析的基準(zhǔn)平臺(tái)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集自()。

A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)
B、信貸管理系統(tǒng)群(C3)
C、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)平臺(tái)
D、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(GTS)

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“客戶統(tǒng)一視圖”數(shù)據(jù)整合了以下客戶數(shù)據(jù)()。

A、客戶資料
B、存款業(yè)務(wù)信息
C、融資融信業(yè)務(wù)信息
D、中間業(yè)務(wù)信息

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括()。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營(yíng)銷信息
D、行外客戶信息

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說法正確的是()。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個(gè)層級(jí)
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對(duì)一”對(duì)照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊(cè)在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的規(guī)定,無資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是()

A.上一年度在我行日均存款余額超過5億元人民幣的可以列為總行級(jí)核心客戶
B.上一年度在我行日均存款超過1億元人民幣的可以列為一級(jí)分行級(jí)核心客戶
C.上一年度在我行日均存款超過5000萬元人民幣的可以列為二級(jí)分行級(jí)核心客戶
D.上一年度在我行日均存款超過1000萬元人民幣的可以列為支行級(jí)核心客戶