多項(xiàng)選擇題郵政員工服務(wù)禮儀的姿態(tài)禮儀主要指人的（）。

A、禮貌用語
B、舉止動作
C、面部表情
D、整潔衛(wèi)生


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1.多項(xiàng)選擇題我國沿海島嶼眾多，下列島嶼中（）是我國三大島嶼。

A、崇明島
B、臺灣島
C、金門島
D、海南島

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)規(guī)定，必須憑通知單到郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)才能領(lǐng)取的郵件是：（）。

A、大宗郵件
B、存局候領(lǐng)的郵件
C、以郵政信箱（用戶專用信箱）號碼為收件人地址的郵件
D、超出規(guī)定尺寸的郵件

3.多項(xiàng)選擇題國內(nèi)特快專遞郵件的一般查詢指寄件人要了解相關(guān)特快專遞郵件的處理結(jié)果、（）的查詢。

A、投遞日期
B、及簽收件人姓名的付費(fèi)
C、及簽收件人姓名的免費(fèi)
D、投遞情況

4.多項(xiàng)選擇題在營收款的管理中，營收款指（）、其它業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金、支票等。

A、包裝
B、代理報(bào)關(guān)
C、服務(wù)收入
D、速遞資費(fèi)收入

5.多項(xiàng)選擇題國際特快專遞郵件物品類，除（）可封入標(biāo)準(zhǔn)信封或包裝袋內(nèi)寄遞外，一律應(yīng)裝入紙制包裝箱、盒內(nèi)交寄。

A、厚度在100毫米以內(nèi)的物品
B、細(xì)小物品
C、不怕擠壓的物品
D、平整型紡織品