單項選擇題當(dāng)航空運輸服務(wù)中存在多方面的質(zhì)量問題時，可以采用（）方法找出主要質(zhì)量問題。
A.帕累托分析（排列圖）
B.過程分析
C.數(shù)理統(tǒng)計
D.因果圖
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1.單項選擇題如果某種產(chǎn)品與航空運輸服務(wù)的交叉彈性是正值，表明該產(chǎn)品與航空運輸服務(wù)（）。
A.是互補品
B.是替代品
C.沒有關(guān)系
D.可能是互補品，也可能是替代品
2.單項選擇題在航材管理的預(yù)測工作中，比較可行的預(yù)測方法是（）。
A.時間序列預(yù)測方法
B.綜合預(yù)測法
C.一元線性回歸預(yù)測方法
D.二元線性回歸預(yù)測方法
3.單項選擇題民航運輸企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系的過程中，需要根據(jù)（）確立質(zhì)量管理體系的推進組織體系。
A.業(yè)務(wù)范圍
B.本地法律法規(guī)
C.核心業(yè)務(wù)流程
D.業(yè)務(wù)部門
4.單項選擇題南航（CZ）通過國際航協(xié)清算所向日航（JL）清算，采用的開賬貨幣應(yīng)為（）。
A.人民幣
B.美元
C.日元
D.英鎊
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旅客需要變更承運人，有簽轉(zhuǎn)權(quán)力的承運人包括（）。
題型：多項選擇題
操作者C所出的各種類型的差錯很可能屬于（）。
題型：單項選擇題
在比例分攤過程中，其他航段航空公司認可的BKK—KHI航段承運人應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
超載時應(yīng)當(dāng)拉下適當(dāng)?shù)妮d量，正確的順序為（）。①旅客；②貨物和郵件；③行李
題型：單項選擇題
按照規(guī)定，行程單不得隨意作廢，作廢量不能超過同期電子客票銷售量的（）。
題型：單項選擇題
如果付費方式發(fā)生變更，即付費方式從到付改為預(yù)付，DD應(yīng)向（）結(jié)算。
題型：單項選擇題
運輸需求的種類繁多，其中貨運需求的類型包括（）。
題型：多項選擇題
混載貨物中不得包括（）。
題型：多項選擇題
操作者D所出的第4種類型的差錯很可能屬于（）。
題型：單項選擇題
診斷人員應(yīng)具備的條件有（）。
題型：多項選擇題