單項(xiàng)選擇題下面不屬于俄式菜的是()
A.烏克蘭羊肉飯
B.佛羅倫薩烤牛排
C.黃油雞卷
D.哈薩克手抓羊肉
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B.中國
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3.單項(xiàng)選擇題是飯店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量決策的前提與基礎(chǔ)。()
A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)規(guī)程
C.服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)質(zhì)量信息
4.單項(xiàng)選擇題卡拉OK源于()
A.英國
B.日本
C.意大利
D.美國
5.單項(xiàng)選擇題在飯店的娛樂項(xiàng)目中,是歷史較長的傳統(tǒng)娛樂場(chǎng)所。()
A.舞廳
B.卡拉OK廳
C.酒吧
D.棋牌室
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原始記錄
題型:名詞解釋
高爾夫球運(yùn)動(dòng),起源于世紀(jì)的蘇格蘭。()
題型:單項(xiàng)選擇題
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有()
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
題型:名詞解釋
質(zhì)量管理
題型:名詞解釋
服務(wù)的可及性
題型:名詞解釋
構(gòu)建質(zhì)量管理體系目的
題型:名詞解釋
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房按房間的數(shù)量可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個(gè)洞。()
題型:單項(xiàng)選擇題