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判斷題通用服務(wù)禮儀是指網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對客戶時應(yīng)遵守的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。（）

1.判斷題儀容是個人儀表的重要組成部分，由發(fā)式.面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚（如手部.頸部）等內(nèi)容構(gòu)成。（）

2.判斷題個人客戶經(jīng)理要不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。（）

3.判斷題個人客戶經(jīng)理不得超越本人的職權(quán)范圍處理公務(wù)。（）

4.判斷題未經(jīng)許可，個人客戶經(jīng)理不得在其他營利性組織中兼職或領(lǐng)取報酬。（）

5.判斷題個人客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)積極為同事開展跨崗位工作提供所需協(xié)助和配合，服從工作調(diào)遣和崗位變動。（）