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A、同事之間相處時，不要顯示出太強的優(yōu)越感
B、與同事溝通時，要注意為別人保全面子
C、同事之間的溝通，樸實的行動比華麗的言語更為有效
D、學(xué)會與同事進(jìn)行友好的合作

A、下級碰到一些特殊的困難時（如意外事故、家庭問題、重大疾病、婚喪大事等），作為領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭
B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對下屬予以認(rèn)可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失
C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?，能夠容納得下下級的批評，以此來不斷促進(jìn)自己的工作
D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評

A、對溝通要懷有真誠的心態(tài)
B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場
C、對下級保持開放的態(tài)度
D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍

A、多從正面闡發(fā)自己的觀點
B、注意維護(hù)上級的尊嚴(yán)
C、要讓上級的想法變成自己的想法
D、拒絕上級要直接干脆

A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維
B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單點，就是“倒過來想”
C、所謂發(fā)散思維，就是從一個信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”
D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法

A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不是與生俱來的
B、讀書學(xué)習(xí)是增強文化底蘊的重要途徑
C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會觀察
D、深入實踐是增強文化底蘊的必要渠道

A、馬克思主義認(rèn)為，無產(chǎn)階級對歷史上勞動人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承
B、學(xué)習(xí)外國的優(yōu)秀道德，必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想，這樣才能知己之短，知人之長，以一種開闊‘的眼光，博大的胸懷學(xué)習(xí)他人
C、妄自菲薄，是在思想道德評價、思想道德建設(shè)上盲目推崇外國，看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng)，看不到中華民族自身的美
D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉

A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì)
B、溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段
C、溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體
D、溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁

A、所謂溝通能力，是指一個人能有效地與他人進(jìn)行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就具有的
B、溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通能力
C、溝通能力的實踐性特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點和職責(zé)要求，在實踐中有針對性地提升溝通能力
D、溝通能力是一個閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征

A、溝通是人類社會交往的重要手段
B、溝通是科學(xué)決策、正確實施決策的目的
C、溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提
D、溝通是提升組織整體領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑