多項選擇題建立威信的有效途徑是（）。

A、品德高尚生威信
B、言出必行建威信
C、以身作則樹威信
D、做出實績立威信


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1.多項選擇題在處理群眾關(guān)系時應(yīng)該堅持的原則是（）。

A、一切為了群眾，一切依靠群眾的原則
B、積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的原則
C、宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領(lǐng)群眾一道前進(jìn)
D、自覺接受群眾監(jiān)督的原則

2.多項選擇題下列有關(guān)處理下級關(guān)系的說法，正確的是（）。

A、公正是領(lǐng)導(dǎo)者處理下級關(guān)系的基本原則之一，是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德的核心
B、堅持平等原則處理下級關(guān)系，首先要求領(lǐng)導(dǎo)者在真理面前把自己擺在與下級同等的位置上，相互之間可以平等地商討、爭論和批評
C、處理下級關(guān)系除了必須堅持公正、平等原則，還需要堅持民主原則
D、掌握和運用建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)處理下級關(guān)系，關(guān)鍵在于尋找下級之間的平衡點

3.多項選擇題協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的方法是（）。

A、展其長，避其短
B、及時匯報，反復(fù)疏通
C、大事講原則，小事講風(fēng)格
D、投上級所好，歪曲事實，一味討好

4.多項選擇題以下有關(guān)潛在沖突的說法中不正確的項是（）。

A、潛在沖突，是處理解決沖突時容易被人忽視的環(huán)節(jié)。實際上，如果充分重視對潛在沖突的處理，很多沖突
都是可以避免或消除的
B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一
C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的
D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因

5.多項選擇題處理沖突的主要行為意向，主要從（）這兩個維度考慮選擇處理的方法。

A、沖突程度
B、合作程度
C、激烈程度
D、肯定程度