多項選擇題對突發(fā)性群體矛盾的解決，具體應把握的處理方針是（）。
A、“快、穩(wěn)、化”
B、“活、公、清”
C、“小、快、靈”
D、“快、準、狠”
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1.多項選擇題以下有關領導能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說法中，正確的是（）。
A、一個領導者性格的弱點，常常是他們的協(xié)調(diào)能力形成和發(fā)展的障礙
B、堅強的意志對領導協(xié)調(diào)能力的形成和發(fā)展來說是很重要的
C、自我嚴格要求和勤奮，對協(xié)調(diào)能力的發(fā)展來說是十分重要的
D、個人道德修養(yǎng)是能力發(fā)展的必要條件
2.多項選擇題領導協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎是指領導者要履行領導協(xié)調(diào)職責所必須具備的素質(zhì)、品格和能力條件，包括知識基礎、（）等。
A、心理生理基礎
B、實踐基礎
C、一般能力基礎
D、性格基礎
3.多項選擇題建立威信的有效途徑是（）。
A、品德高尚生威信
B、言出必行建威信
C、以身作則樹威信
D、做出實績立威信
4.多項選擇題在處理群眾關系時應該堅持的原則是（）。
A、一切為了群眾，一切依靠群眾的原則
B、積極領導群眾的原則
C、宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領群眾一道前進
D、自覺接受群眾監(jiān)督的原則
5.多項選擇題下列有關處理下級關系的說法，正確的是（）。
A、公正是領導者處理下級關系的基本原則之一，是領導者職業(yè)道德的核心
B、堅持平等原則處理下級關系，首先要求領導者在真理面前把自己擺在與下級同等的位置上，相互之間可以平等地商討、爭論和批評
C、處理下級關系除了必須堅持公正、平等原則，還需要堅持民主原則
D、掌握和運用建立在公正、平等基礎上的平衡藝術處理下級關系，關鍵在于尋找下級之間的平衡點