采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析，其中獲取關(guān)鍵事件的方法只有訪談與問卷調(diào)查方法。

個(gè)人能力、心理、機(jī)遇和社會(huì)環(huán)境等都是造成人們職業(yè)生涯差異的原因。

工作說明書中的直接主管信息，一方面指明了管理、監(jiān)督與匯報(bào)渠道，另一方面也標(biāo)明了崗位的一種晉升渠道。

工作分析前獲得相關(guān)人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

崗位評(píng)價(jià)時(shí)，通常可以將崗位分為（）

理論上來說越級(jí)管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實(shí)情況中越級(jí)管理是一種正常狀態(tài)下產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象。

工作編號(hào)應(yīng)該符合四個(gè)要求，即唯一性、方便性、可擴(kuò)性、量化性。

用薪點(diǎn)法做職位評(píng)價(jià)時(shí)，通常以（）這些要素作為評(píng)價(jià)要素。

工作分析是從工作到人，探討如何實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計(jì)是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。

職位序列設(shè)計(jì)是指利用職位橫向分類的方法，根據(jù)職位中的業(yè)務(wù)性質(zhì)或承擔(dān)者的特點(diǎn)，對(duì)職位進(jìn)行縱向的區(qū)分形成若干職位類別的過程。