單項選擇題要提供高品質(zhì)多層次的專業(yè)服務,健全服務市場,規(guī)范服務程序和標準,發(fā)展以()為基礎的新型服務。
A、智力
B、勞動力
C、體力
D、能力
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1.單項選擇題精準有效專業(yè)的()能力,是基于連接的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心競爭力之一
A、服務
B、生產(chǎn)
C、銷售
D、推銷
2.單項選擇題當?shù)卣枰屑氄鐒e唯我獨有的優(yōu)勢,以便制定()的服務戰(zhàn)略,有效推動城市經(jīng)濟向服務轉(zhuǎn)型。
A、同質(zhì)化
B、差異化
C、多樣化
D、新穎化
3.單項選擇題從()來講,生產(chǎn)性服務業(yè)是指為保持商品和服務生產(chǎn)過程的連續(xù)性,為促進技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務的服務行業(yè)。
A、服務對象
B、服務態(tài)度
C、服務理念
D、服務目標
4.單項選擇題只有()和人口聚集到相當規(guī)模,產(chǎn)生對生產(chǎn)性服務和消費性服務強大的市場需求,才足以支撐服務行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。
A、生產(chǎn)要素
B、資本
C、生產(chǎn)力
D、勞動力
5.單項選擇題服務創(chuàng)新就是使()感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容,是指新的設想、新的技術(shù)手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進的服務方式。
A、老用戶
B、潛在用戶
C、長期用戶
D、短期用戶
最新試題
組織創(chuàng)新服務力的內(nèi)容有:服務功能體系的變動;服務管理結(jié)構(gòu)的變動;服務管理體制的變動;服務管理行為的變動。
題型:判斷題
促進控制與執(zhí)行要做到:事前、事中、事后都要跟進;授權(quán)不授責;對身兼管理責任的人進行監(jiān)督;澄清觀點明確任務。
題型:判斷題
在放紙船的時候,有些人懂得在紙船底面涂一層蠟,以防止被水浸壞,這種“多涂一層蠟”的思考,就是()的表現(xiàn)。
題型:填空題
一個有執(zhí)行力的組織,應該堅守的核心價值有()。
題型:多項選擇題
以下選項中創(chuàng)新素質(zhì)不包括()方面。
題型:單項選擇題
自信常見的行為包括()。
題型:多項選擇題
技術(shù)創(chuàng)新服務力的主要內(nèi)容包括:()、()、()、()、()。
題型:填空題
能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是()
題型:填空題
管理的杠桿在于()。
題型:填空題
執(zhí)行者的誤區(qū)包括:()和()。
題型:填空題