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A.表情
B.語(yǔ)言
C.動(dòng)作
D.姿勢(shì)

A.護(hù)士的知識(shí)
B.護(hù)士的情緒
C.護(hù)士的態(tài)度
D.護(hù)士的信息編碼

A.護(hù)士的知識(shí)
B.護(hù)士的情緒
C.護(hù)士的態(tài)度
D.護(hù)士的信息編碼

A.護(hù)士的知識(shí)
B.護(hù)士的情緒
C.護(hù)士的態(tài)度
D.護(hù)士的信息編碼

A.過(guò)于敏感
B.恃強(qiáng)凌弱
C.自以為是
D.過(guò)于計(jì)較

A.人生信條
B.價(jià)值體系
C.需要互補(bǔ)
D.個(gè)性品質(zhì)

A.溝通前明確溝通目的
B.護(hù)士的儀表的準(zhǔn)備
C.環(huán)境的準(zhǔn)備
D.病人方面的準(zhǔn)備

A.任何個(gè)體之間都可以進(jìn)行有效的溝通
B.溝通就是指信息傳遞出去的過(guò)程
C.溝通遵循一定的原則，注重往返模式
D.溝通的情感主要靠語(yǔ)言類(lèi)信息

A.憂慮
B.憤怒
C.要求過(guò)高
D.以上均是

A.否認(rèn)/憤怒/后/自責(zé)/壓抑
B.對(duì)抗/不合作/不遵囑咐
C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆
D.沉默/退縮/消極對(duì)抗