A.人員專業(yè)化
B.運營智能化
C.功能綜合化
D.服務(wù)線上化
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A.服務(wù)型
B.營銷型
C.嚴謹型
D.專業(yè)型
A.提高運營效率
B.完善服務(wù)產(chǎn)品
C.改善客戶體驗
D.優(yōu)化服務(wù)流程
A.風險可控
B.利潤上漲
C.成本更低
D.效率更高
A.聲紋識別
B.智能語音系統(tǒng)
C.人臉識別
D.智能機器人
A.流程
B.業(yè)務(wù)
C.系統(tǒng)
D.策略
E.資源
最新試題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。