病房每日護(hù)理時數(shù)的總和是（）

下列溝通障礙的原因中屬于發(fā)送者障礙的有（）

我國則按管理流程分為要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和（）

情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）

護(hù)理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)包括（）

下列屬于自我排班優(yōu)點(diǎn)的是（）

制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的第一步是調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括（）

下列屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量的是（）

下列屬于終末質(zhì)量評價的是（）

提示：護(hù)理部和兒科護(hù)士長在經(jīng)過廣泛考察和調(diào)研基礎(chǔ)上，決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，重點(diǎn)發(fā)展新生兒專科護(hù)理。在決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的決策過程中最為關(guān)鍵的步驟是（）