判斷題客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
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在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
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一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
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客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
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康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
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飯店開展能源管理的方法包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
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后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
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飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
康樂(lè)部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項(xiàng)選擇題