實行權(quán)限分散原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員（）和操作范圍。

汽車維修企業(yè)計算機管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財務(wù)結(jié)算。

需要指定專人負(fù)責(zé)本單位內(nèi)各部門計算機信息系統(tǒng)安全管理和檢查，對本單位的主要計算機管理系統(tǒng)的資源配置、技術(shù)人員構(gòu)成進(jìn)行（）。

汽車維修企業(yè)計算機管理的硬件平臺，可以是由一臺服務(wù)器和多個終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時和汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。（）

應(yīng)建立定期的系統(tǒng)和程序備份制度，異地保存兩個以上最新的版本及其目錄打印清單，以備系統(tǒng)和程序的恢復(fù)。（）

維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴(yán)格控制各級用戶對數(shù)據(jù)信息的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)中的計算機數(shù)據(jù)處理，建立嚴(yán)格的管理措施，以防止各類事故的發(fā)生。

維修管理計算機應(yīng)用軟件，是建立在計算機操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件，可以不加限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。（）

計算機管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。方便明了地掌握員工的工作及業(yè)績狀況。（）