2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由核心標(biāo)準(zhǔn)、支持性標(biāo)準(zhǔn)及文件兩部分組成。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是組織的一個永恒目標(biāo)。

以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理的最基本的原則。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機(jī)構(gòu)。

質(zhì)量手冊的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動的復(fù)雜程度。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)形成文件。

領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。