管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對(duì)公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動(dòng)；④享有特殊的待遇。

保險(xiǎn)基層管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標(biāo)短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費(fèi)用利益驅(qū)使；④權(quán)利和責(zé)任不匹配。

人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，被保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)欺騙行為的有（）①以實(shí)際贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳；②以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳，但實(shí)際并未停售；③進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳時(shí)虛夸本保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括（）①具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)；②具備管理技能；③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)；④與上級(jí)保持良好的溝通能力。

保險(xiǎn)講師的言談舉止對(duì)受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)正確的有（）①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表；②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作；③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能；④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。

人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對(duì)于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認(rèn)定；②根據(jù)書證認(rèn)定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定；④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認(rèn)書認(rèn)定。

保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險(xiǎn)企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括（）①賺取利潤；②依法經(jīng)營；③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會(huì)需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)；④以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險(xiǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）①保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況；②保險(xiǎn)公司投資情況；③壽險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況；④產(chǎn)險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。

中國保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為（）①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險(xiǎn)合同；③告訴投保人應(yīng)對(duì)回訪話術(shù)；④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。

保險(xiǎn)監(jiān)管人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險(xiǎn)公司在境外設(shè)立子公司；②保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險(xiǎn)公司破產(chǎn)；④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。