A．只要樂曲有停頓即可鼓掌
B．演奏完一支完整的樂曲后方可鼓掌
C．演到精彩之處，隨時(shí)都可以鼓掌
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A．目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重
B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重
C．目光看哪里都行，只要熱情就好
A．西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著
B．西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(zhǎng)一些
C．西裝的外袋不宜存放物品
A．白色的
B．深色的
C．淺色的
A．為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過的餐盤
B．換個(gè)座位，更換全套餐具
C．不使用已經(jīng)用過的餐盤，使用新的餐盤
A．立刻表示歉意
B．親自為其擦拭
C．請(qǐng)服務(wù)員幫助
最新試題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
服務(wù)有什么特性？（）
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。