單項選擇題生產(chǎn)運作系統(tǒng)框架的物質基礎是（）
A.硬件要素
B.軟件要素
C.生產(chǎn)技術
D.生產(chǎn)能力
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1.單項選擇題在領導生命周期理論中，當出現(xiàn)低工作，低關系時，下屬處于高度成就，不僅具備獨立工作能力，而且也愿意主動完成任務并承擔責任，宜采用（）型領導方式。
A.關系
B.指示
C.授權型
D.參與型
2.單項選擇題隨機制直模型的創(chuàng)始人是（）
A.菲德勒
B.科曼
C.赫西
D.布蘭查德
3.單項選擇題國際化公司在對其員工進行跨文化培訓時采用的敏感性訓練是針對（）
A.合資外方派來的管理人員
B.雙方的管理人員
C.己方的人員
D.新聘的管理人員
4.單項選擇題跨國公司人員配備采用多中心模式的不足之處是（）
A.成本過高
B.人員適應耗時過長
C.對管理人員素質要求較高
D.薪水過高
5.單項選擇題客戶關系管理系統(tǒng)不包括（）
A.服務與技術管理
B.售后管理
C.銷售管理
D.營銷管理