您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對于外籍旅游者中的“中國通”，導(dǎo)游人員在講解時要注意語言的品位
B.對于年老體弱的旅游者，導(dǎo)游人員在講解時要力求簡潔從容
C.當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時，導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天，導(dǎo)游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時，導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容
A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
A.要牢記主人身份，熱情好客，禮讓三分
B.要是非分明，不含糊其辭
C.要講究方式，以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者，強化服務(wù)意識
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕
最新試題
在使用觸景生情法講解時，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。
組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。
在接待散客時，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對話的形式進行。
虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。
導(dǎo)游講解中，虛實結(jié)合法中的“實”可以理解為（）。
導(dǎo)游講解時，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。
接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
類比法就是以熟喻生，達到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
選擇性旅游團，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點。
導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。