導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括（）。

（）是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。

（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括（）。

接到游客的口頭投訴時，導游人員應該（）。

導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）

表演技能屬于導游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）