判斷題我國導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)歷的第二個(gè)時(shí)期的主要特點(diǎn)是服從政治需要、不追求經(jīng)濟(jì)效益。
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導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國家機(jī)密。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題