多項選擇題下面導游做法不正確的是（）。
A.導游人員飲酒量不能超過酒量的一半
B.不單獨進入異性旅游者的房間
C.地陪應調(diào)解旅游團內(nèi)部的矛盾和紛爭
D.不從事或代理他人從事商業(yè)活動
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1.多項選擇題導游方法的運用原則主要有（）。
A.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.虛實結合原則
3.單項選擇題（）是導游獲得游客的認同和接受，進而吸引與團結游客，高質(zhì)量完成導游工作的前提和條件。
A.樹立良好形象
B.合理安排活動
C.樹立正確的帶團理念
D.引導游客審美
4.單項選擇題（）是減少導游帶團活動隨意性，保障基本服務質(zhì)量的有效手段，也是衡量導游服務質(zhì)量是否合乎標準的基本依據(jù)。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.功能性服務
D.心理服務
5.單項選擇題導游服務的最終目標是（）。
A.耐心細致
B.優(yōu)質(zhì)服務
C.個性化服務
D.沒有投訴
最新試題
（）是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型：多項選擇題
游客患病，下面導游做法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
（）是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型：單項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型：多項選擇題
從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于導游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
題型：多項選擇題
導游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
題型：多項選擇題