女士的西服套裝款式分為（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

坐電梯時要讓領導先進先下。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。