A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
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A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則
C.嚴(yán)格責(zé)任原則
D.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
E.過錯(cuò)責(zé)任原則
A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實(shí)物樣品
E.店堂告示
A.和解
B.調(diào)解
C.仲裁
D.起訴
A.旅游者所在地
B.旅游經(jīng)營(yíng)者所在地
C.被投訴者所在地
D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地
A.聽從意見和接受監(jiān)督
B.出具相應(yīng)憑證和單據(jù)
C.不得從事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán)
E.標(biāo)明真實(shí)名稱和價(jià)格
A.調(diào)查
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.保密
E.取證
A.銷售者
B.維修者
C.代理商
D.生產(chǎn)者
E.銷售人員
A.罰款
B.警告
C.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照
D.行政拘留
A.自愿
B.平等
C.公平
D.誠實(shí)守信
E.合法
A.旅游行政管理部門
B.國家旅游局
C.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
D.旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)
E.工商行政管理部門
最新試題
經(jīng)營(yíng)者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有()
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求(),對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng)()。
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。