依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。

合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。

消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。

消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。