單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
A.威脅
B.欺詐
C.侮辱，誹謗
D.侵犯人身自由
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1.單項選擇題下列哪一項不屬于消費者的法律特征（）
A.消費的主體是指自然人
B.消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費
C.消費的客體是商品和服務
D.消費者的消費對象由消費者提供
2.單項選擇題當旅游消費者和經(jīng)營者因商品或服務發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（）
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
3.單項選擇題消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向誰要求賠償（）
A.原企業(yè)
B.生產(chǎn)者
C.銷售者
D.變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè)
4.單項選擇題我國《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者的第一項權(quán)利是（）。
A.安全權(quán)
B.知悉權(quán)
C.請求權(quán)
D.自由選擇權(quán)
5.單項選擇題對“三包”的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應承擔（）
A.全部費用
B.運輸費用等合理費用
C.商品費用等合理費用
D.全部費用的50%
最新試題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
題型：多項選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權(quán)益的有（）
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易，應當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況，應當保證其提供的商品或服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型：多項選擇題
消費者權(quán)利包括（）。
題型：多項選擇題