單項選擇題下列介紹他人的順序正確的是()。
A、把女子介紹給男子
B、把年長的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領導
D、把已婚女子介紹給未婚女子
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1.單項選擇題旅游者在景區(qū)游覽時走失,地陪的處理措施不妥當?shù)氖牵ǎ?/a>
A、立即組織開始尋找
B、若在景區(qū)找不到,及時與飯店取得聯(lián)系
C、讓全陪帶著其他客人繼續(xù)游覽,自己到處尋找
D、請求景區(qū)工作人員的幫助
2.單項選擇題某導游人員通過優(yōu)質的服務和出色的導游講解,使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時,游客們一再表示,下次一定還要到這里來旅游。該導游員的服務工作是導游服務工作經(jīng)濟性中()的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.促進經(jīng)濟交流
D.促銷商品
3.單項選擇題對旅游團中突發(fā)心臟病的旅游者,導游員做法錯誤的是()。
A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺,頭略高
C、由領隊在患者口袋中尋找藥物,讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
4.單項選擇題導游人員服務的范圍不包括()。
A、導游講解服務
B、市內交通服務
C、旅行生活服務
D、安全服務
5.單項選擇題導游人員接待旅游團中的兒童時,做法是正確的是()。
A、提醒家長注意孩子的安全
B、給孩子買玩具
C、在家長同意的情況下單獨帶孩子出去活動
D、小孩生病,趕緊拿出隨身攜帶的藥品讓其服用
最新試題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題