A.飯店
B.交通
C.旅游景點(diǎn)
D.旅行社
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A.專職導(dǎo)游員
B.業(yè)余導(dǎo)游員
C.自由職業(yè)導(dǎo)游員
D.兼職導(dǎo)游員
A.讓游客自己去退
B.積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往
C.告訴游客不屬于自己的工作范圍
D.告知游客商品出了店就不能更換
A.婉言拒絕
B.表示贊同
C.征得領(lǐng)隊(duì)和其他團(tuán)員的同意
D.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A.婉言拒絕,耐心解釋
B.以安全為由,斷然拒絕
C.協(xié)助安排車輛,但車費(fèi)自理
D.提醒有關(guān)注意事項(xiàng),但不能陪同前往
A.動(dòng)態(tài)觀賞
B.靜態(tài)觀賞
C.觀賞位置
D.觀賞距離
最新試題
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?