單項選擇題通常對團(tuán)隊宣布叫早時間的導(dǎo)游人員是（）。
A、海外領(lǐng)隊
B、地陪
C、酒店前臺接待員
D、全陪
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1.單項選擇題乘坐飛機(jī)的持成人票價10%的嬰兒可隨身攜帶的免費行李重量為（）。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
2.單項選擇題下列情況中，旅游者提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是（）。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價
D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
3.單項選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故，大家驚慌失措，但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救，使大家情緒很快安定下來，這屬于調(diào)整游客情緒方法中的（）。
A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說服法
4.單項選擇題日本來華暑期訪問團(tuán)行程順利結(jié)束，購買的是8月17日16點返回東京的航班，為了防止誤機(jī)假如你是導(dǎo)游你會安排團(tuán)隊下午（）點提前抵達(dá)機(jī)場。
A.15
B.14
C.13
D.14：30
5.單項選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語言生動性的是（）。
A.觀點正確
B.語音、語調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題