多項(xiàng)選擇題從心理學(xué)角度看,旅游企業(yè)職工的個(gè)體差異可以具體分為()
A.認(rèn)知差異
B.能力差異
C.性格差異
D.氣質(zhì)差異
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1.多項(xiàng)選擇題中等階層的旅游消費(fèi)者在消費(fèi)過程中通常表現(xiàn)出()
A.追求情趣、格調(diào)
B.顯示身份
C.自信、體面
D.看重經(jīng)歷
2.多項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)服務(wù)時(shí)機(jī)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵,正確的做法是()
A.掌握客人特點(diǎn),留心觀察
B.分析客人的言談舉止
C.正確辨別客人的職業(yè)身份
D.等候客人提出要求
3.多項(xiàng)選擇題旅游目標(biāo)對(duì)于旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)作用,取決于旅游目標(biāo)的()
A.價(jià)值
B.吸引力
C.清晰度
D.適宜性
4.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)員工心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括()
A.正確評(píng)價(jià)自己
B.人格發(fā)展平衡,行為合理
C.適應(yīng)性強(qiáng)
D.人際關(guān)系好
5.多項(xiàng)選擇題由于社會(huì)階層的客觀存在,在現(xiàn)實(shí)生活中形成了以下典型的心理模式影響人們的心理和行為()
A.認(rèn)同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.模仿心理
最新試題
不太關(guān)心實(shí)際生活,常用美的角度來評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物,以實(shí)際功利來評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型:判斷題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
“我沒有看見竹子,那么竹子就不存在”,這是()的觀點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
審美型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
銷售代表屬于酒店中()部門的職員。
題型:單項(xiàng)選擇題