單項選擇題單間房內放1張雙人床的稱為（）。
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
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1.單項選擇題“沖擊式”報價適用于（）的客房銷售。
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
2.單項選擇題木質家具受潮后，不會（）。
A.霉變
B.開膠
C.脫漆
D.收縮
3.問答題大堂副理這個職位的“五忌”是什么？
4.問答題客房內的噪音主要有哪些來源渠道？
最新試題
前廳部員工應始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。
題型：多項選擇題
禮賓處應提供禮賓服務，應有專職的門衛(wèi)應接服務人員，24小時迎送客人。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。
題型：判斷題
預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網絡等渠道的客房預訂。
題型：判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。
題型：判斷題
下列選項中一般設在飯店一樓的有（）
題型：多項選擇題
前廳部員工在服務過程中應講究效率，講究時效。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質木地板。
題型：判斷題
禮賓處負責與有關公司、旅行社等單位建立業(yè)務關系。
題型：判斷題