A.上行文
B.平行文；
C.下行文；
D.普發(fā)文。
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A.互相監(jiān)督
B.專項(xiàng)督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
A.效率
B.態(tài)度
C.行為
D.能力
A.姓名式
B.性別式
C.職位式
D.職業(yè)式
A.以右為尊
B.前側(cè)為尊
C.交叉前行
D.以左為尊
A.職位低者
B.職位高者
C.女士
D.年輕者
A.雙腳并攏
B.頭、頸、后背成一條直線
C.眼神垂直于地面
D.雙眼看著對(duì)方
A.以迎合對(duì)方
B.忌糾正對(duì)方
C.忌質(zhì)疑對(duì)方
D.忌打斷對(duì)方
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時(shí)限
D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.聯(lián)系方式
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
A.不要隨意散發(fā)無法斷定的信息
B.不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C.不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
D.不要回復(fù)“辦不到、做不到”等類似答復(fù)
最新試題
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來電要做到（）。
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問是哪“三心”？（）
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。