問答題黨的機關公文共有多少種,行政機關公文共有多少種?
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2.單項選擇題以下關于行政禮儀的核心思想,錯誤的是哪項?()
A.提高行政效率
B.勤于政務
C.恪盡職守
D.服務領導
3.單項選擇題什么是用于答復下級機關請示事項的公文?()
A.工作總結
B.工作計劃
C.請示
D.批復
4.單項選擇題適用于對重要問題提出見解和處理辦法的公文是什么?()
A.規(guī)定
B.條例
C.辦法
D.意見
5.單項選擇題與來賓握手的時間應控制在幾秒鐘以內?()
A.1秒鐘
B.3秒種
C.5秒鐘
D.7秒鐘
最新試題
在行政服務中心工作場合著裝禁忌有哪些?()
題型:多項選擇題
以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌?()
題型:多項選擇題
政務服務管理者一般采用()等監(jiān)督機制,對政務服務工作人員的禮儀、業(yè)務等方面進行監(jiān)督管理。
題型:多項選擇題
服務對象來窗口辦理事項時,窗口工作人員必須()迎接服務對象辦事。
題型:多項選擇題
窗口優(yōu)質服務的三要素是指()。
題型:多項選擇題
以下哪些與政務服務對象交談過程中需要注意的地方?()
題型:多項選擇題
以下對政務服務工作中坐姿描述正確的是()。
題型:多項選擇題
政務服務事項辦事指南應當明確事項辦理條件、所需材料、()、投訴渠道等內容。
題型:多項選擇題
以下場合需要使用政務服務禮儀的是()。
題型:多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應該去哪?”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”,請問導辦人員有什么問題?()
題型:多項選擇題