為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。

服務(wù)對(duì)象來窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。

在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。

窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。

服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。

關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。

政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。

政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。

在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。